Häufige Fragen

Auf PALLTRAX gibt es eine große Auswahl an Paletten und Ladehilfsmitteln. Um das passende Angebot für Ihren Bedarf zu finden, können Sie sowohl die Suchleiste auf der Startseite durch die Eingabe von beschreibenden Begriffen benutzen oder durch die Filteroption über Gesuche und Angebote die Suchanfrage passend zu Ihrer Anfrage eingrenzen. Suchergebnisse werden danach sortiert, wie relevant die Artikel für Ihre Suchanfrage sind. Mit der, oberhalb der Suchergebnisse angezeigten, Option ‚Sortieren‘ können Sie die Reihenfolge der Suchergebnisse ändern. Sobald Sie ein passendes Angebot oder Gesuch gefunden haben, können Sie weitere Produktdetails einsehen.

Auf der linken Seite mit den Suchergebnissen sehen Sie eine Liste mit Filtern, mit denen Sie Ihre Ergebnisse nach folgenden Aspekten eingrenzen können:

• Kategorie
• PLZ/ Ort
• Umkreis
• Suchbegriff
• Palettenarten
• Zustand
• Behandlung
• Stückzahl und Stückpreis
• Palettenmaße

Wenn Sie den Firmennamen des präferierten Geschäftspartners bereits kennen, können Sie diesen ebenfalls in der Suchleiste eingeben. Sie werden direkt zu allen Angeboten oder Gesuchen des Inserierenden weitergeleitet.

PALLTRAX ist der Marktplatz für Paletten und Lademittel. Von Europaletten bis hin zu sämtlichen Größen und Arten von Einwegpaletten, bei PALLTRAX finden Sie die passende Lösung. Auf der B2B-Plattform präsentieren Sie Ihr Angebot oder Gesuch direkt den Einkaufsentscheidern und Geschäftspartnern in Ihrer Region oder darüber hinaus. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie PALLTRAX nutzen können.

Zum aktuellen Zeitpunkt ist es noch nicht möglich, über die deutsche Grenze hinaus Paletten und Ladehilfsmittel über PALLTRAX zu handeln. Wir sind jedoch bemüht, in naher Zukunft das Geschäftsmodell auch auf weitere, umliegende Länder auszurollen. Sie möchten wissen, wann es soweit ist? PALLTRAX Newsletter abonnieren

Zum aktuellen Zeitpunkt gibt es noch keine entsprechende Applikation für den PALLTRAX Online-Marktplatz. Wir sind jedoch bemüht, in naher Zukunft eine mobile Version anbieten zu können. Sie möchten wissen, wann es soweit ist? PALLTRAX Newsletter abonnieren

PALLTRAX bietet Ihnen die Möglichkeit, Angebote und Gesuche zu inserieren und Ihren Beschaffungs- und Verkaufsprozess digital zu optimieren. Sobald Sie das passende Angebot zu Ihrem Suchauftrag gefunden haben, können Sie direkt mit Ihrem Geschäftspartner in Kontakt treten und Verhandlungsgespräche, Bestände, Liefertermine und Bestelldetails besprechen. PALLTRAX als Online-Plattform sorgt nicht für den Bestell-, Liefer- oder Zahlungsprozess zwischen Käufer und Verkäufer. Mehr dazu in den PALLTRAX AGB.

PALLTRAX bietet Ihnen die Möglichkeit, Angebote und Gesuche zu inserieren und Ihren Beschaffungs- und Verkaufsprozess digital zu optimieren. Sobald Sie das passende Angebot zu Ihrem Suchauftrag gefunden haben, können Sie direkt mit Ihrem Geschäftspartner in Kontakt treten und Verhandlungsgespräche, Bestände, Liefertermine und Bestelldetails besprechen. PALLTRAX als Online-Plattform sorgt nicht für den Bestell-, Liefer- oder Zahlungsprozess zwischen Käufer und Verkäufer. Mehr dazu in den PALLTRAX AGB.

Klicken Sie einfach auf die passende Anzeige und schon können Sie mit dem Anbieter durch ein Kontaktfeld über PALLTRAX Kontakt aufnehmen.

Nein, diese Möglichkeit besteht nicht. Sie können aber ganz einfach in der Suchleiste nach dem gewünschten Anbieter suchen und sehen sofort ob dieser aktuell Angebote oder Gesuche inseriert hat.

Ja das ist möglich. Die gespeicherten Inserate finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter „Meine Merkliste“.

Über den folgenden Link haben Sie die Möglichkeit, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.palltrax.com einzusehen. Bei Fragen und Anmerkungen können Sie sich gerne jederzeit an unser Support-Team wenden. PALLTRAX AGB einsehen

o Über den folgenden Link haben Sie die Möglichkeit, die allgemeinen Geschäftsbedingungen von www.palltrax.com einzusehen. Bei Fragen und Anmerkungen können Sie sich gerne jederzeit an unser Support-Team wenden. PALLTRAX Datenschutzbestimmungen einsehen

Über den folgenden Link haben Sie die Möglichkeit die „Über Uns“ Seite von PALLTRAX zu besuchen. Hier finden Sie sämtliche Informationen zum Ursprung des Namens, der Funktion des Online-Marktplatzes und einen Einblick in die Unternehmenskultur.

Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie auf Ihren Profilnamen klicken und die Stamm- und Benutzerdaten aufrufen. Unter dem Reiter „Passwort ändern“ haben Sie die Möglichkeit, ein neues, sicheres Passwort zu wählen.

Das ist kein Problem. Einfach im Anmeldebereich auf „Passwort vergessen“ klicken. Sie erhalten im Anschluss eine E-Mail, die Sie dabei unterstützt, ein neues Passwort festzulegen.

Ihr Firmenname und Ihre Umsatzsteuer-IDNr. können nicht geändert werden. Falls sich diese Informationen geändert, haben informieren Sie uns bitte unter office@palltrax.de, unser Serviceteam wird Ihre Daten anpassen.

Ihr Firmenname und Ihre Umsatzsteuer-IDNr. können nicht geändert werden. Falls sich diese Informationen geändert, haben informieren Sie uns bitte unter office@palltrax.de, unser Serviceteam wird Ihre Daten anpassen.

Sie haben die Möglichkeit maximal 2 weitere Unterbenutzer mit Ihrem Profil zu verknüpfen. Somit haben Sie die Möglichkeit, Angebote und Gesuche über verschiedene Abteilungen hinaus einzusehen. Klicken Sie dazu einfach auf Ihren Profilnamen und navigieren Sie über einen Klick auf „Stamm- und Benutzerdaten“ zum Reiter „Unterbenutzer“. Hier können Sie problemlos weitere Nutzer durch die Eingabe von Vor- und Nachnamen sowie der Eingabe eines individuellen Passwortes hinzufügen. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, Ihren Unterbenutzern verschiedene administrative Rechte zuzuweisen, um Aufgabenbereiche voneinander abzugrenzen.

Sie können bis zu 10 Unterbenutzer in Ihrem Profil anlegen. Allerdings besteht derzeit nur die Möglichkeit 2 Aktive Benutzer zu selektieren.

Ja, sie können Inserate auf unserer Plattfrom via E-Mail mit Ihren Geschäftspartnern teilen.

Für eine permanente Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich bitte unser Support-Team unter support@palltrax.de.

Ihr E-Mail Adresse kann nicht ohne Weiteres geändert werden. Falls sich diese Informationen geändert haben informieren Sie uns bitte unter office@palltrax.de. Unser Serviceteam wird Ihre Daten entsprechend für Sie anpassen.

Falls dieser Fall bei Ihnen eintreffen sollte, bitten wir Sie sich direkt an unser Support-Team unter support@palltrax.de zu wenden.

Sie können andere Benutzer nach jedem abgeschlossen Geschäft bewerten. Nutzen Sie hierzu einfach das Ranking-Formular.

Unter dem Menüpunkt „Meine Bewertungen“ können Sie alle Bewertungen einsehen, die von anderen Nutzern eingereicht wurden.

Nein, es ist nicht möglich, negative Bewertungen löschen zu lassen. Bei einer fehlerhaften oder nicht korrekten Bewertung melden Sie den Vorfall bitte unserem Support-Team.

Sie haben eine Frage? Kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail unter Angaben der Problemstellungen und wir melden uns umgehend mit einem Lösungsvorschlag bei Ihnen zurück.

Bei einem technischen Problem in Zusammenhang mit dem Einkauf über PALLTRAX schauen Sie sich am besten zunächst folgende Problemstellungen an:

• Etwas stimmt nicht mit meiner Bestellung
  Falls es mit Ihrer Bestellung ein Problem gibt, müssen Sie mit dem Verkäufer zusammenarbeiten, um zu versuchen, eine Lösung für das Problem zu finden. Wenn Sie den Verkäufer bereits kontaktiert haben und er Ihnen nicht weiterhelfen kann, melden Sie das Problem bitte unserem Support-Team, wir werden versuchen schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
• Ist PALLTRAX momentan nicht verfügbar?
  Wenn bei PALLTRAX eine größere Service-Unterbrechung auftritt, könnte es sein, dass wir unsere Website gerade erneuern. Aktualisieren Sie Ihren Browser und warten Sie gegebenenfalls einige Minuten, bis das Update vollzogen ist.

Bleiben Sie immer auf dem neusten Stand. Abonnieren Sie den PALLTRAX Newsletter und informieren Sie sich über den PALLTRAX-Blog über aktuelle und wissenswerte Themen aus der Branche.

Sie möchten wissenswerte Beiträge über sämtliche Themen aus der Logistikbranche und der Industrie erfahren? Kein Problem mit dem PALLTRAX Blog. Wir veröffentlichen in regelmäßigen Abständen neue Artikel, um Ihnen einen Mehrwert für Ihr Geschäft zu vermitteln.

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